Kontrolcenter


Hos Nordic Life Care sætter vi en ære i at leverer professionelle og gennemprøvede løsninger indenfor alarm behandling fra ældre og handicappede.

Bemandede Kontrolcenter
Kontrolcenteret modtager og behandler forskellige typer alarmer fra borgere i kommunen, som alle kræver forskellige reaktioner. Kontrolcenteret er omdrejningspunkt for modtagelse af alarmer 24 timer i døgnet 365 dage om året. Når en alarm modtages, beskriver en instruks, hvad operatøren skal foretage sig. Indkodet forholdsordre kan delvist hjælpe operatøren med at udføre instrukserne automatisk, som for eksempel kalde ud til hjemmehjælpen eller sygeplejeren i kommunen. Kontrol centeret kan modtage og behandle forskellige type alarmer, der kan hjælpe operatøren til at foretage en korrekt handling i den specifikke situation.

Ubemandet Kontrolcenter
Den ubemandede kontrolcenter er placeret i kommunen og modtager forskellige typer alarmer, alarmen sendes direkte videre til hjemmehjælpen eller sygeplejeren. Ved modtagelse af en alarm fra den ubemandede kontrol Center kan modtageren via 2 vejs kommunikation kommunikerer direkte med borgeren og udføre de instrukser som skal foretages.

Hosted Kontrol Center
Nordic Life Care tilbyder nu vore kunder en hosted løsning. Nordic Life Care stiller den kapacitet til rådighed i vores kontrolcenter der er behov for i den enkelte kommune, kommunen administrerer den hostede løsning via Care View. Med Care View administrerer kommunen forholdsordre, alle typer af logfiler, op og nedtagning af nødkald samt status rapporter om batteri og sender fejl.

Uanset løsning går vi ikke på kompromis med sikkerhed for både bruger og borger, da alle løsninger fra Nordic Life Care er redundans. Nye opdateringer installeres selvfølgelig løbende i vores Totalløsninger så vi sikre at vores kunder altid har den sidste nye version inden for alarm behandling.


Tilbage